Vlasnik hotela u Italiji snimio je video u kojem podučava bogate Ruse kako ne bi bili nepristojni i bezobrazni dok se odmaraju u toskanskim luksuznim odmaralištima.
Došla je ljetna turistička sezona, a Talijani nastoje prenijeti bogatim ruskim turistima jednostavnu misao: "Možda imate novac, ali nema manira.", Posljednjih nekoliko godina gospodarske krize, ruski bogataši sigurno su podržavali turistički sektor u Italiji, ali istovremeno stvorili reputaciju arogantnih, nepristojnih i neraspoloženih turista. Stoga je vlasnik hotela u Toskani - regiji koju Rusi najviše vole - napravio televizijski projekt usmjeren na poučavanje bogatih muškaraca i drugih posjetitelja iz Rusije osnovama talijanskog etiketa.
Salvatore Madonna vlada luksuzni hotel "Hotel Byron" u Forte dei Marmi, elitnom odmaralištu na toskanskoj obali. Ovo se mjesto naziva i "Moskva na moru", jer su mnoge dizajnere otvorene ovdje posebno za Ruse, a restorani poslužuju jelovnik na ćirilici.
Trominutna reklama nudi Rusima "više osmijeha", češće govore "hvala" i budite ljubazniji prema konobarima i hotelskom osoblju. Nadalje, Salvatore kaže da je naručivanje kapuća nakon ručka neoprostiva greška, jer se u Italiji kava s pjenom smatra isključivo jutarnjim napitkom. Nakon ručka, Talijani piju espresso ili caffe macchiato, espresso s kapljicom mlijeka. Crveno vino se ne konzumira s ribom - samo je bijelo pogodno za plodove mora. Ruske vrećice novca upozoravaju i da je odabir najskupljeg vina s liste loš ukus.
U reklami, koja će biti prikazana na ruskoj televiziji i na ruskim društvenim mrežama, sudjeluje Lyudmila Radchenko, ruska manekenka koja stalno prebiva u Italiji. "Prvo pravilo, kada odemo u hotel, jest pozdraviti se, nasmiješiti se, prekrižiti oči s onim ispred vas! Nemojte se naviknuti da to radimo u Rusiji", kaže ona na talijanskom, ali na ekranu postoje ruski titlovi.
Čak i spektakularne Talijanke podnose strast ruskih žena prema super mini kupaćim kostimima izvezenim sjajem. "Rusima koji vole mini bikinije i štikle bolje je izbjegavati ih", savjetuje Lyudmila. "Kada napuštate hotel, bilo bi lijepo ako biste podijelili svoje dojmove o usluzi, zahvalili se i nasmijali se zbogom" - tako je djevojka završila svoj poziv sunarodnjacima.
Starija Madonna, voditeljica lanca luksuznih hotela Soft Living Places, nada se da će kratki video pomoći ruskim turistima da se "bolje spoje" s Italijom. Prema njegovim riječima, podučavanje nepristojnog ruskog etiketa ne treba doživljavati kao uvredu s talijanske strane. Ovo je samo pokušaj nenametljivog usmjeravanja turista na kulturološkiji način ponašanja. "Osoba koja je utrošila puno vremena i truda u pripremu jela uvrijeđena je kad se od njega traži da posluži sve istovremeno, kao što to obično rade i Rusi", komentirala je Madonna. - "Ali mi ne želimo davati upute, već samo savjete o nekim značajkama talijanskog načina života."
Što učiniti, a što ne učiniti ruskom turistu u Italiji:
- Nasmiješite se i zahvalite.
- Budite pristojni prema konobarima i hotelskom osoblju, a ne samo menadžeru.
- Ostavite vrh, ali ne pretjeran, da biste se smatrali vulgarnim nouveau richeom.
- Gledajte ljude u oči i razgovarajte s njima na ljubazan način.
- NE naručite kapućino nakon ručka - u Italiji je to isključivo jutarnje piće.
- NEMOJTE očekivati da će sva jela biti servirana odjednom, kao u Rusiji - u Italiji se poslužuju redovno.
- U bazenu NE nosite visoke potpetice i luksuzne sićušne kupaće kostime.
- NE pokušavajte žuriti naručivanjem najskuplje boce vina na popisu jelovnika.
